Сегодня в России отрасль ногтевого сервиса переживает новый этап.

В 2012 году был принят приказ Минтруда №1126н об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг». Этот документ определил перечень навыков и умений, необходимых для мастера маникюра и педикюра, то есть по сути заложил основы стандартизации этой профессии.

В 2013 году министерство образования утвердило приказ 513н об утверждении перечня профессий, по которым осуществляется профессиональное обучение. В документ впервые вошли такие профессии, как маникюрша и педикюрша. Учебные заведения теперь официально обучают мастеров ногтевого сервиса по программам профессионального обучения или профессиональной переподготовки, выдавая диплом или свидетельство установленного образца.

До этого мастера платили за обучение, но не за образование, то есть не получали профессию и специальность.

КАК ВЫБРАТЬ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ

Вся образовательная деятельность в России подлежит лицензированию. Обучение ведется только по договору образовательных услуг. Если ваш учебный центр заключил с вами договор консультационных услуг – что сегодня происходит повсеместно – то такой документ не дает вам право оказывать услуги населению.

За квалификацией работников обязан следить работодатель, то есть салон красоты. Работодатель имеет право принять только человека с соответствующей квалификацией, с профессией. Если мастер не получил должное обучение, то его обязан организовать работодатель, вложив свои средства. Но многие ли готовы на это? В условиях растущей конкуренции выигрывать будет тот, у кого на руках документы об образовании.

КАК ЛЕГАЛИЗОВАТЬ СЕБЯ В ПРОФЕССИИ

Сегодня государство дает право выбирать, как легализовать себя в профессии. Был принят закон №238 о независимой оценке квалификации, позволяющий сдать экзамен для подтверждения квалификации работника.

Те мастера, кто много учился, вложил большие средства в различные курсы и мастер-классы, но к сожалению, не имеет на руках документа о получении профессии, могут сдать экзамен, доказав право работать. По итогам такого экзамена выдается свидетельство о квалификации.

Оценку квалификации мастер обязан проходить каждые три года, оплачивая стоимость экзамена. Если же вы единожды получили диплом установленного образца, то получите профессию и поставите точку в этом вопросе.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Национальный стандарт «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования», или ГОСТ утвержден Росстандартом и вступит в силу 1 октября 2018 г.

Документ, разработанный практикующими экспертами сферы бытовых услуг, вобрал все нормы и знания о том, как должна выглядеть качественная и безопасная услуга в ногтевом сервисе.

ГОСТ делится на три части: терминология, классификация услуг и общие требования. В нем четко даны описания понятий и терминов в ногтевом сервисе, классификация услуг (виды услуг в маникюре и педикюре), перечислены возможные варианты уходовых процедур. Даны анатомические определения основных зон в работе мастера.

Нацстандарт устанавливает, что прежде всего услуги должны быть безопасными для клиента и его здоровья. Мастер должен учитывать индивидуальные особенности клиента, противопоказания для использования тех или иных техник и препаратов, а также возможные риски для здоровья клиента.

Впервые в документе, определяющем основы оказания услуг маникюра и педикюра в России, появились основания для отказа клиенту. До сих пор в нашем законодательстве такой формулировки не было! Теперь четко прописано, что основанием для отказа в обслуживании клиента является наличие противопоказаний и отличие внешнего вида ногтей и кожи клиента от здорового.

Кроме того, в документе прописаны требования к профессиональной квалификации и образованию мастера. Специалист должен соответствовать профессиональному стандарту по предоставлению маникюрных/педикюрных услуг (об этом документе мы писали выше). Мастер должен либо иметь соответствующую профессию, либо пройти курс профессиональной переподготовки (250 часов – вот откуда в СМИ взялась эта цифра, правда, сформулированная некорректно!).

Также в ГОСТе содержатся требования к рабочему месту, прохождению инструктажей, о дезинфекции и стерилизации рабочего места и инструментов, экологичности используемых материалов. Есть нормы об обязательном соответствии используемых материалов техническому регламенту Таможенного союза (вся косметика в России должна иметь этот документ, он гарантирует ее безопасность!)

На основе этого ГОСТа работодатель может прописать внутренние документы и правила оказания услуг маникюра и педикюра. Описать состав услуг, порядок выполнения, установить стандарт качества услуги.

Национальный стандарт вступит в силу 1 октября, пока он носит рекомендательный характер. Мастера предпочли сделать вид, что в их работе ничего не изменилось.

Однако, как отмечают эксперты, все последние изменения в законодательстве говорят о том, что государство взяло курс на упорядочивание оказания услуг в ногтевом сервисе и обязательность исполнения принятых норм. Пока он дает мастерам право выбора, как легализовать себя в профессии. Но уже скоро эти нормы могут стать обязательными.

В стандарте использованы термины и определения по ГОСТ Р 57137, а также следующие термины с соответствующими определениями:

 ногтевой сервис: Набор услуг, включающий в себя маникюр, педикюр, укрепление ногтей, моделирование ногтей, дизайн ногтей, гигиенический и эстетический уход за натуральными ногтями, гигиенический и эстетический уход за кожей кистей и стоп, ремонт ногтей, коррекцию укрепленных/смоделированных ногтей, удаление искусственного покрытия.  

потребитель услуг ногтевого сервиса (клиент): Физическое лицо, получающее либо имеющее намерение получить в личных целях услуги ногтевого сервиса.

исполнитель услуг ногтевого сервиса: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие, предлагающие или имеющие намерение оказать потребителю возмездные услуги ногтевого сервиса.

 специалист по ногтевому сервису: Специалист, оказывающий все виды услуг ногтевого сервиса (маникюр, педикюр, моделирование, дизайн, ремонт ногтей, их укрепление,  декоративное декорирование ногтей  и т.д.)

Примечание – Специалист по ногтевому сервису  может выполнять как все виды услуг, так и только  отдельные виды, например, маникюр.

маникюр: Услуга, представляющая собой комплекс мероприятий по механическому и/или химическому воздействию на ногти и кожу вокруг ногтей на пальцах рук, включающий в себя: придание одинаковой (определенной) формы свободному краю здоровых ногтей кистей, очищение от физиологически ороговевших клеток ногтевых валиков, очищение подногтевого пространства под свободным краем ногтей, нанесение косметических средств на кожу и ногти кистей для придания ухоженного вида с целью удовлетворения гигиенических потребностей клиента.

классический маникюр: Разновидность маникюра, который выполняется на ногтевых валиках и ногтях кистей, увлаженных в теплом мыльном растворе, типовыми инструментами для маникюра и типовыми инструментами для опиливания ногтей.

аппаратный маникюр:  Разновидность маникюра, который выполняется на не увлажненных (не смягченных) ногтевых валиках кистей при помощи аппарата для маникюра/педикюра, типовыми вращающимися инструментами, типовыми инструментами для маникюра и типовыми инструментами для опиливания ногтей.

препаратный (необрезной) маникюр: Разновидность маникюра, который выполняется на ногтевых валиках кистей, смягченных косметическим средством, предназначенным для смягчения ороговевшей кожи типовыми инструментами для маникюра и типовыми инструментами для опиливания ногтей.

горячий маникюр: Разновидность маникюра, который выполняется на ногтевых валиках и ногтях кистей,  смягченных в теплом креме или лосьоне, предназначенными для горячего маникюра, типовыми инструментами для  маникюра и типовыми инструментами для опиливания ногтей.

комбинированный маникюр: Разновидность маникюра, который выполняется на увлажненных/не увлажненных, смягченных/не смягченных ногтевых валиках и ногтях кистей путем совмещения технологий классического, препаратного (необрезного) и аппаратного маникюров при помощи аппарата для маникюра/педикюра и/или типовыми вращающимися инструментами, и/или, типовыми инструментами для опиливания ногтей

уход за натуральными ногтями: Придание одинаковой формы свободному краю здоровых ногтей, очищение подногтевого пространства под свободным краем ногтей и воздействие на натуральные ногти косметическими средствами для ногтей с целью гигиенического ухода и эстетической привлекательности.

 педикюр: Услуга, представляющая собой комплекс  мероприятий по механическому и/или химическому воздействие на ногти и кожу стоп включающий в себя: придание формы свободному краю здоровых ногтей стоп, очищение подногтевого пространства под свободным краем ногтей, очищение от физиологически ороговевших клеток ногтевых валиков, пальцев, межпальцевых промежутков и кожи на подошвах, нанесение косметических средств на кожу и ногти стоп для придания ухоженного вида с целью удовлетворения гигиенических потребностей клиента.

классический педикюр: Разновидность педикюра, который выполняется на коже и ногтях стоп, за исключением их тыльной поверхности, увлаженных в теплом мыльном растворе, типовыми инструментами для педикюра и типовыми инструментами для опиливания ногтей.

препаратный (необрезной) педикюр: Разновидность педикюра, который выполняется на коже и ногтях стоп, за исключением их тыльной поверхности, размягченных косметическим, предназначенным для размягчения ороговевшей кожи средством, участков стопы с наиболее выраженными физиологическими ороговениями типовыми инструментами для педикюра и типовыми инструментами для опиливания ногтей.

аппаратный педикюр: Разновидность педикюра, который выполняется на неразмягченной коже и ногтях стоп, за исключением их тыльной поверхности,  при помощи аппарата для педикюра, типовыми инструментами для педикюра  и типовыми вращающимися инструментами.

комбинированный педикюр: Разновидность педикюра, который выполняется на увлажненных/не увлажненных, смягченных/не смягченных коже и ногтях стоп, за исключением их тыльной поверхности, путем совмещения технологий классического, препаратного (необрезного) и аппаратного педикюров при помощи аппарата для педикюра,  типовыми вращающимися инструментами. типовыми инструментами для педикюра и/или типовыми инструментами для опиливания ногтей.

С целью соблюдения законодательства, все косметические средства для наружного применения, используемые для оказания услуг педикюра, должны соответствовать техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Единый знак обращения свидетельствует о том, что продукция, маркированная им, прошла все установленные в технических регламентах Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия и соответствует требованиям всех распространяющихся на данную продукцию технических регламентов Таможенного союза.

Решение организационно-правовых вопросов:

  • При организации самостоятельной деятельности в сфере бытового обслуживания необходимо определиться с организационно-правовой формой предприятия. Это может быть ИП, ООО. С юридической и бухгалтерской точки зрения наиболее выгодным решением будет выбор ИП. Инструкция по регистрации ИП. Для регистрации необходимо оплатить госпошлину в размере N рублей (в зависимости от субъекта РФ), подать заявление, указав вид экономической деятельности. Код по ОКВЭД будет 93.02 – Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. В перечень предоставляемых услуг как раз входит педикюр.
  • Организация обязательно должна быть зарегистрирована в налоговой. Лучше всего выбирать УСН. При этом налогооблагаемой базой может стать доход (6%) или разница между доходами и расходами (6-15% в зависимости от региона).
  • Если будете принимать от своих клиентов оплату по картам, то необходимо открыть расчетный счет в удобном для Вас банке.
  • Роспотребнадзор необходимо уведомить о начале работы в определенной сфере.
  • Обязательно нужно разработать план-программу производственного контроля за санитарным состоянием помещений.
  • Все мастера должны проходить медицинский осмотр в обязательном порядке.

           Для соблюдения санитарного законодательства все практикующие специалисты должны руководствоваться Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами: СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Зная все нюансы, будет намного легче проходить проверки Роспотребнадзора. Удастся также избежать и штрафов за нарушения.